Widerrufsbelehrung und Rücktrittsregelung der vhs Neumünster

1. Widerrufsrecht (Online-Anmeldungen)

Für Anmeldungen, die über unsere Website oder per E-Mail abgeschlossen werden, gilt:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Volkshochschule Neumünster
Gartenstraße 32
24534 Neumünster
Telefon: 04321 942-5600
Fax: 04321 942-5602
E-Mail: vhs(at)neumuenster.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Rücktrittsrecht (schriftlich, gemäß Entgeltordnung)

Für Anmeldungen vor Ort oder schriftliche Rücktrittserklärungen gilt:

•    Ein Rücktritt vom Kurs ist bis spätestens 10 Tage vor Kursbeginn schriftlich möglich.
•    Bei einem rechtzeitigen Rücktritt wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Kursentgelts, mindestens jedoch 5 Euro, einbehalten.
•    Erfolgt die Rücktrittserklärung später als 10 Tage vor Kursbeginn, ist eine Rückerstattung des Kursentgelts grundsätzlich nicht möglich, es sei denn, der Kursplatz kann durch eine andere Person belegt werden.

3. Besondere Hinweise gemäß Entgeltordnung

•    Bei Härtefällen (z. B. Krankheit, nachweisbare Gründe) können Rückerstattungen nach individueller Prüfung durch die vhs erfolgen.
•    Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell vereinbarte Leistungen oder Sonderveranstaltungen, die während der Widerrufsfrist stattfinden oder abgeschlossen werden.

4. Folgen des Widerrufs (Online)

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.