BY50630WBU Online-Seminar: Bildungsurlaub: Moderation von Konfliktsituationen und schwierigen Situationen am Arbeitsplatz

Man kann sie kaum vermeiden – Konflikte. Überall, wo Menschen auf Menschen treffen, kommt es sehr wahrscheinlich früher oder später zu kleinen oder größeren Auseinandersetzungen. Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) nach Marshall Rosenberg lädt uns dazu ein, Konflikte aus einer anderen Perspektive zu betrachten und uns zu fragen: Was ist jetzt mein eigentliches Herzensanliegen? Was will die Person, die mich da gerade anschreit, wirklich von mir? Die Teilnehmer*innen lernen, wie sie sich in einer schwierigen Situation, zum Beispiel in einer Konfliktsituation, gut um sich selbst und eventuell auch um die am Konflikt beteiligten Personen kümmern können. Anhand von Übungen und Rollenspielen nähern wir uns Themen wie:
Strategie von Bedürfnis unterscheiden,
die eigene Rolle in der jeweiligen schwierigen Situation erkennen, neue bedürfnisorientierte Handlungsmöglichkeiten ausarbeiten u.v.m.
Bei diesem Bildungsurlaub bist du richtig, wenn du
- in einer Konfliktsituation nicht weißt, wie du dich verhalten sollst;
- Angst hast, Dinge anzusprechen, weil sie dann vielleicht in einen Konflikt ausarten könnten;
- lernen willst, mit Tränen, passiv-aggressiven Haltungen, Geschrei und Streit besser umzugehen;
- konkrete Schritte und Lösungen für den Alltag mitbekommen und selbst ausarbeiten willst, die es dir einfacher machen, die nächste schwierige Situation besser zu meistern.
Zu Anfang des Bildungsurlaubs beschäftigen wir uns mit den Grundlagen der GfK und gehen anschließend intensiver auf das konfliktlösende Potenzial der GfK ein. Du bist eingeladen, wenn du noch keine, oder nur geringe Erfahrungen in der GfK hast. Dich erwarten praktische Übungen und Rollenspiele.
Wir lernen vier Kommunikationsmöglichkeiten kennen, beantworten die Frage, welches deine Rolle in einer schwierigen Situation ist, transformieren Feindbilder, schauen uns die Konfliktdynamik anhand interner Konflikte genauer an, lernen was hilfreich in einer schwierigen Situation ist und üben, üben, üben.
Voraussetzungen: keine

Als Bildungsurlaub anerkannt unter WBG/B/29744

Der Bildungsurlaub findet in Kooperation mit der Förde-vhs statt. Im Zuge dessen werden Ihr Name und Ihre Emailadresse weitergeleitet. Die Zugangsdaten zum Kurs erhalten Sie rechtzeitig per Mail. Der Kurs ist nicht ermäßigungsfähig.